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ORCA EFFI-COM

ORCA EFFI-COM

Dossier Client Partagé & Dématérialisé

ORCA EFFI-COM permet d'optimiser l’efficacité commerciale en facilitant:

  • le suivi et la gestion des commandes client jusqu’à leur facturation.
  • le pilotage des ventes (atterrissage, marges, commissions, produits, services..).
  • la dématérialisation des dossiers clients partageables entre les différents acteurs du réseau.

Avec ORCA EFFI-COM, les processus métier sont partagés par tous, bien délimités dans le temps et dans l’espace. Les tâches répétitives sont automatisées afin d’éviter des dysfonctionnements dans le processus commercial (erreurs de commande, de calculs, retards de livraison ou non-conformité...).

Conçu dans un premier temps pour Groupe Renault, ORCA EFFI-COM permet aux Directions Commerciales siège ou pays de :

  • Dématérialiser la gestion des documents intégrés dans le processus de vente.
  • Piloter les tâches et suivre l’avancement des dossiers de vente par commande et par étape de commande.
  • Suivre l’activité commerciale avec du reporting en temps réel et export des rapports d’analyse.
  • S’interfacer avec les différents outils et logiciels métiers de leur entreprise pour disposer d’une visibilité en temps réel des avancements.
  • Accéder à l’application depuis différents terminaux (ordinateurs, tablettes, téléphones mobiles).

PILOTAGE DES VENTES

Suivi des commandes et livraison, calcul des rémunérations vendeurs, commissions, marges et remises.

ANIMATION VENDEURS

Analyse de la performance sur une période choisie, par vendeur et par équipe de vente.

DOSSIERS CLIENT

Tout document client et/ou interne dématérialisé et archivé.
Données synchronisées en temps réel.

REPORTING

Reporting général et détaillé de l’activité commerciale. Analyse du portefeuille pour l’atterrissage de la fin du mois.